1. Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành tùy theo từng loại sản phẩm:

• Module màn hình LED: 12 – 24 tháng
• Nguồn màn hình LED: 12 tháng
• Card điều khiển LED: 12 – 24 tháng
• Hệ thống thi công màn hình LED: theo hợp đồng

Thông tin bảo hành sẽ được ghi rõ trong hợp đồng hoặc phiếu bảo hành.

2. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm được bảo hành khi:

• Còn trong thời hạn bảo hành
• Lỗi phát sinh từ nhà sản xuất
• Tem bảo hành còn nguyên vẹn

3. Trường hợp không được bảo hành

LED24H có quyền từ chối bảo hành trong các trường hợp:

• Sản phẩm bị va đập, rơi vỡ, cháy nổ
• Thiết bị bị tự ý tháo lắp hoặc sửa chữa
• Sử dụng sai điện áp hoặc sai hướng dẫn kỹ thuật
• Thiệt hại do thiên tai hoặc môi trường khắc nghiệt

4. Chính sách đổi trả

LED24H hỗ trợ đổi sản phẩm mới trong các trường hợp:

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật ngay khi nhận
• Giao sai sản phẩm so với đơn hàng

Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng.